Как действовать, если вы хотите обратиться в сервис-центр Gorenje

Gorenje — бренд с международной известностью. Более 95% выпускаемой продукции отправляется на экспорт.

Словенская компания известна качеством бытовой техники и ее разнообразием. Цены при этом остаются посильными, привлекая миллионы заинтересованных покупателей по всему миру. Обычно устройства реализуются на европейских рынках, что само по себе многое говорит об их качестве и надежности, но и в Россию поток поставок широкий. Санкции не повлияли на отношения с брендом, ведь фактически компания принадлежит китайскому концерну, а Китай к России весьма лоялен. Раз есть техника, значит, ей требуется ремонт — качественный и надежный.

Подробнее про сервис

Сервис центр Gorenje в Москве — официальный ремонтный центр бренда. Все документы, подтверждающие это, в наличии. Официальный сервис-центр досконально знает особенности техники Горенье, секреты ремонта, слабые и сильные места. Значит, ремонт в таком центре будет особенно качественным. О высоком качестве говорят и другие вещи:

• наличие гарантии длиной в год на все виды ремонта;
• использование только оригинальных запчастей;
• большой опыт всех специалистов (минимальный стаж 6 лет).

Собственный склад запчастей в черте города позволяет не зависеть от поставок и заменять детали на новые оперативно, без задержек. Профессионализм мастеров тоже добавляет ремонту скорости. Практически все поломки устраняются в течение часа.

Среди преимуществ официального сервисного центра можно выделить широкое покрытие: мастера выезжают по всей Москве, готовы отправиться в Московскую область и даже в соседние области. Диагностика бесплатная, что добавляет сервис-центру привлекательности.

Как проходит ремонт

Если посмотреть больше про сервис на gorenje-esupport.com, схема работы станет предельно проста. Отремонтировать технику Gorenje можно за несколько простых шагов.

1. Заявка. Обратиться в сервис-центр можно по телефону и через форму на сайте.
2. Выезд. Мастер приезжает в удобное для клиента время.
3. Осмотр. Специалист проводит бесплатную диагностику, озвучивает стоимость ремонта.
4. Обсуждение. Если цена устраивает, мастер принимается за работу.
5. Тестирование. Инженер проверяет, решена ли проблема. Мелкие ремонтные мастерские часто опускают этот шаг, и клиентам приходится верить им на слово. Техника может не заработать, а деньги за ремонт отдавать придется.
6. Оплата. Мастер получает деньги, клиент квитанцию и гарантию.