Правила переписки с разработчиком: общение в мессенджере

Подбор сотрудников сопряжен со многими трудностями. Правильно начатое общение хорошо сказывается на дальнейшем сотрудничестве, поэтому, не следует пренебрегать общепринятыми правилами.
Способ общения, к которому прибегает IT кадровое агентство – это сообщение, а не звонок. Ведение беседы данным способом имеет ряд особенностей, знать о которых необходимо, чтобы успешно провести первый диалог.

Общение проходит по мессенджерам, Телеграм или Ватсапп. Чтобы вызвать потенциального работника на разговор, необходимо знать как правильно начать диалог и что в него включить.

1. Установите фотографию. Не следует искать слишком официальный вариант, пусть это будет простое фото на фоне символики компании (если символики нет – не страшно). Не стоит писать вымышленное имя. Укажите свое и добавьте пояснение“HR/IT-рекрутер/название компании”. Так собеседник быстрее осознает серьезность предложения.
2. Начинайте общение с приветствия, представьтесь, напишите имя и занимаемую в компании должность. Укажите, с какой целью вы обращаетесь (проект или предложение работы в определенной должности).
3. Дополните вакансию ссылкой, перейдя по которой можно более подробно узнать о предложении или проекте.
4. Задайте вопрос, ради которого писалось сообщение.

Основными правилами переписки можно назвать: обращение только на «Вы», четкое изложение сути, сообщение должно быть отправлено один раз. Обращение должно содержать изюминку, чтобы клиент им заинтересовался.

Общение с разработчиком посредством электронной почты

На данный канал связи следует отправлять более обширную информацию. Здесь может разместиться описание должности, проекта или его особенностей.

При написании письма важно придерживаться делового стиля и соблюдать структуру, которая выглядит следующим образом:

1. Изложение ключевой мысли.
2. Подробности и детали, которые могут быть связаны, как с должностью, так и с проектом, в который вы приглашаете разработчика.
3. Дополнение общего текста необходимыми деталями и подробностями.

Особенностью отправки писем по электронной почте является необходимость проверки прикрепляемых ссылок и файлов, они должны быть корректными. При получении письма от разработчика, не следует затягивать с ответом. На него необходимо ответить на протяжении трех часов после получения.

Вычитывайте письма перед отправкой. Вы официальный представитель компании, поэтому наличие грамматических ошибок просто недопустимо.