Пошаговая инструкция по удалению негативных комментариев в поисковых системах

31.03.2021 | Раздел: Полезные советы

Обнаруживая негативный комментарий о своей организации, каждый руководитель старается поскорее удалить его, чтобы не портить репутацию компании.

Тем не менее, удалить негативный комментарий не так просто. Именно поэтому многие заказывают услуги репутации в интернете на serm.kayv.ru.

Правила

Прежде чем приступать к удалению негативных комментариев, необходимо классифицировать наиболее негативный материал. Как правило, негативными бывают статьи, опубликованные в СМИ, отзыв на сайте компании, либо на платформе какого-либо отзовика, комментарий в социальных сетях, а также на ветке обслуживания продукта, либо услуг. Также негативный отзыв может быть опубликован в личном сообщении на определенном форуме, где бренд компании упоминается не с лучшей стороны.

Также важно определить способ, которым будет удаляться негативный комментарий. Так, удалить негативный комментарий можно посредством проведения переговоров. Как правило, такой способ позволяет избавиться от изматывающего судебного разбирательства. Для этого следует предельно точно изучить ситуацию, понять содержимое текста, установить платформу, на которой размещен комментарий и установить последствия текста.

Удалить отзыв также можно посредством контрконтента. Такая публикация особенно актуальна, если компания не может позволить себе большие расходы, а отзыв располагается в топе и его оставлять никак нельзя. Контрконтент представляет собой качественное опровержение, в качестве которого может выступить интервью с руководителем предприятия.

Также можно удалить отзыв, прибегая к судебным разбирательствам. Чтобы обжаловать отзыв в суде, необходимо разбираться в правах, а также предоставить весомое опровержение негатива, поскольку процедура предполагает анализирование сведений, формирование претензии, подготовку специалистов, а также подачу иска и получение разрешения на удаление отзыва.

Этапы

Как правило, удаление негативного отзыва доверяют профессиональным специалистам, которые смогут решить проблему всего за несколько часов, предоставляя весомое опровержение.

Чтобы удалить отзыв, крайне важно максимально ознакомиться с ситуацией, составить план действий, которые могут быть использованы в определенном случае. Также важно своевременно начать реагировать, чтобы потенциальные клиенты не столкнулись с негативом. Помимо того, важно ознакомиться с мотивом такого отзыва.